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Términos y Condiciones de Uso

Aviso Legal

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 Términos y Condiciones - AUSTRALIS GROUP®

Marca registrada en Estados Unidos de América. - Comercialización internacional con cumplimiento de normativas AML/CFT.

Última actualización: 23 de julio de 2025-

1. Información General

1.1. Este sitio web (el “Sitio”) es operado por AUSTRALIS GROUP®, marca registrada en los Estados Unidos de América, dedicada a la distribución internacional de productos médicos, tácticos y de emergencia.
1.2. Al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta estar legalmente vinculado a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Devoluciones y Política de Privacidad.
1.3. AUSTRALIS GROUP® comercializa sus productos a nivel mundial, conforme a las leyes y reglamentaciones internacionales aplicables.

2. Condiciones de Comercialización y Cumplimiento Normativo

2.1. AUSTRALIS GROUP® cumple con las disposiciones legales aplicables en materia de prevención del lavado de activos (AML), financiamiento del terrorismo (CFT) y comercio internacional regulado.
2.2. Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o reportar cualquier transacción sospechosa que no cumpla con nuestras políticas de control interno o con la normativa legal vigente.
2.3. Al realizar una compra, usted declara que:

  • No se encuentra en listas de sanción internacionales (como OFAC, ONU o similares);

  • No utilizará los productos con fines prohibidos o ilegales;

  • No actuará en representación de terceros no identificados o no autorizados.

3. Garantía del Fabricante y Limitación de Responsabilidad

3.1. Todos los productos ofrecidos por AUSTRALIS GROUP® están sujetos únicamente a la garantía del fabricante.
3.2. AUSTRALIS GROUP® no ofrece garantías propias ni adicionales y actúa exclusivamente como distribuidor autorizado.
3.3. La aceptación de una devolución está condicionada a la validación del defecto por parte del fabricante bajo sus propios criterios y condiciones.
3.4. En caso de que el fabricante deniegue la garantía (por uso indebido, daño físico, expiración, manipulación indebida u otras causales), AUSTRALIS GROUP® no se hace responsable.

4. Política de Devoluciones

4.1. Casos Aceptados

  • Error logístico en el envío (modelo equivocado, producto dañado en tránsito – notificado dentro de las 24 hs de recibido).

  • Producto con defecto de fabricación reconocido por el fabricante.

4.2. Procedimiento

  • Contacto inicial a [correo de atención] dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción.

  • Envío de fotos/videos y número de pedido.

  • El producto debe estar en su empaque original y sin uso, salvo por defectos visibles.

  • La devolución será autorizada solo si el fabricante aprueba el reclamo.

4.3. Costos

  • En caso de aceptación de garantía, los costos logísticos serán asumidos por AUSTRALIS GROUP®.

  • Si la garantía es denegada, el cliente deberá asumir los costos de reenvío y devolución.

4.4. Exclusiones

  • No se aceptan devoluciones por insatisfacción, error del cliente, incompatibilidad con sistemas locales o cualquier motivo ajeno a un defecto de fabricación.

5. Precios, Pagos y Divisa

5.1. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
5.2. Los pagos deben realizarse únicamente a través de los medios autorizados por AUSTRALIS GROUP®, con trazabilidad y conforme a nuestras políticas AML/CFT.
5.3. Las cotizaciones pueden variar sin previo aviso según disponibilidad, tipo de cambio, condiciones logísticas y políticas del fabricante.

6. Envíos y Alcance Internacional

6.1. Los productos se envían desde EE.UU. u otros centros logísticos autorizados, a nivel global.
6.2. Los plazos de entrega varían según país, aduanas y disponibilidad del producto.
6.3. El comprador es responsable de verificar la normativa de importación en su país. AUSTRALIS GROUP® no asume responsabilidad por demoras o restricciones locales.

7. Propiedad Intelectual

7.1. AUSTRALIS GROUP® y su logotipo son marcas registradas en Estados Unidos.
7.2. Todas las marcas de productos representados en este Sitio pertenecen a sus respectivos titulares.
7.3. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de este sitio sin autorización previa por escrito.

8. Protección de Datos

8.1. Al utilizar este Sitio o realizar una compra, usted acepta el tratamiento de sus datos personales según nuestra Política de Privacidad, alineada con normas internacionales de protección de datos.
8.2. AUSTRALIS GROUP® garantiza el uso legítimo de la información del cliente únicamente para fines comerciales y fiscales.

9. Legislación y Jurisdicción

9.1. Estos términos se regirán por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América.
9.2. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Delaware, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

10. Actualizaciones

AUSTRALIS GROUP® se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas con su fecha de vigencia.

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